Gilberto Guimarães responde

Estou há um ano em uma empresa onde sempre trabalhei em dupla com um profissional bem experiente. Há duas semanas, ele deixou a companhia e meu chefe decidiu contratar dois funcionários mais juniores para ocupar seu lugar. Minha intuição diz que essa troca não vai funcionar, pois a função exige grande responsabilidade e vou acabar sobrecarregada. Tenho vontade de explicar isso ao meu chefe antes de ele finalizar a contratação, mas tenho medo de minha sugestão ser mal interpretada. Devo expor minha preocupação ou aceitar sua decisão?

Coordenadora de TI, 32 anos:

Resposta:

Acho que você pode e deve procurar seu chefe. Sempre vai ser interessante trocar ideias com ele. Uma equipe só passa a ser uma "comunidade produtiva" quando os objetivos e intenções de cada um são compartilhados e aceitos por todos. Nesse momento, o fator mais importante é definir seus objetivos e intenções antes de falar com ele. O que você espera que aconteça? O que você espera dele como resultado desse "papo"?

Seria bom, talvez, você primeiro ouvir o que ele tem a dizer. Fazer o que se chama de uma "audição ativa", ou seja, procurar entender e aceitar as ideias e opiniões do outro. O que ele tem em mente? O que ele pretende desses novos membros da equipe? O que ele espera que você faça?

A sua intenção é explicar as consequências da "juniorização" que aparentemente ele está promovendo. Isso pressupõe que você acha que ele não saiba os resultados que poderão advir. Será que isso é possível? Sempre prefiro acreditar que as pessoas sabem o que estão fazendo.

A "juniorização" tem sido frequente em algumas atividades e setores como vendas, atendimento, publicidade, informática, consultoria organizacional, jornalismo entre outros. Existem causas e razões para isso, diferentes em cada caso.

Na maioria das vezes, porém, é simplesmente redução de custo. As empresas, concentrando o foco sobre suas atividades mais lucrativas e automatizando seus processos, despedem empregados com remunerações elevadas, mais velhos e menos adaptados aos processos modernos. Jovens profissionais entrando na carreira custam menos que antigos.

Em outros casos, é para promover um choque de modernidade. Algumas áreas e setores passam por uma enorme ruptura tecnológica. Novas mídias, novos softwares, novas técnicas, novas cabeças. Jovens conhecem isso melhor.

Em outras situações, isso serve para promover um choque motivacional. A forma de remuneração tem sido diretamente ligada ao cargo e ao "tempo de casa". A impossibilidade legal de redução salarial e a estabilidade são fatores de evolução dos salários e de promoções, o que acaba criando um efeito perverso. Profissionais antigos acabam tendo uma remuneração muito alta, se apegam ao cargo e baixam a guarda. Acabam produzindo menos que os jovens, muitas vezes mais motivados e melhor preparados. A troca tem sido inevitável.

Qualquer que seja a razão, o importante é que sua empresa trocou um sênior por dois juniores. Você permaneceu. Isso parece ser uma excelente oportunidade. Como você imagina, isso pode custar uma quantidade maior de envolvimento e de responsabilidade de sua parte. Mas isso também significa mais liderança. Seria muito ruim? Nessa nova estrutura da equipe você pode assumir uma posição mais importante e influente.

Você pode e deve procurar seu chefe. Contudo, ao invés de questioná-lo, aproveite para descobrir o que ele espera de você e se coloque a disposição para apoiá-lo nesse momento. Mostre a ele que você está preparada para ser uma boa comandante. O bom líder é aquele que avalia e prevê o que vai acontecer. Ele tem de antecipar, de estar atento e vigilante. O futuro não é uma adivinhação, nem ocorre ao acaso. É a consequência do que já está acontecendo.

Gilberto Guimarães é diretor do MBA em liderança e gestão de pessoas da Business School São Paulo e presidente da multinacional francesa BPI no Brasil.